COVID-19 stavio je 2020. na kartu kao najpovijesniju godinu naše generacije. Dok se virus prvi put pojavio krajem 2019., globalne zdravstvene, ekonomske, društvene i političke posljedice pandemije postale su doista očite u siječnju, s karantinama, društvenim distanciranjem i novim normalnim 'mijenjanjem krajolika ljepote, a svijet, kakav poznajemo.
Sa svijetom koji je dugo čekao, ulična i putna maloprodaja gotovo su presušila. Dok je e-trgovina procvjetala, aktivnosti spajanja i preuzimanja su se zaustavile, oporavljajući se kako je raspoloženje postupno raslo uz priče o oporavku u posljednjim kvartalima. Tvrtke koje su se nekoć oslanjale na arhaične petogodišnje planove poderale su pravilnike i redefinirale svoje vodstvo i svoje strategije kako bi se prilagodile agilnijem i nepredvidljivijem gospodarstvu, dok se naslijeđe izgubilo, a indie promašile trik. Zdravlje, higijena, digitalno i dobrobit postali su priče o uspjehu u pandemiji jer su potrošači stekli nove navike koje će trajati, dok su ultraluksuzna i masovna tržišta istisnula sredinu iz industrije kako je započeo oporavak GVC-a u obliku slova K.
Smrt Georgea Floyda potaknula je napad i uskrsnuće pokreta Black Lives Matter, još jednu važnu prekretnicu do 2020. godine, potaknuvši retrospektivu cijele industrije i oštru provjeru stvarnosti koja je također oblikovala novu i neviđenu prekretnicu za svijet ljepote. . Dobre namjere i neutemeljene tvrdnje više se ne prihvaćaju kao valuta za istinsku promjenu – promjena koja, ne griješite, nije laka za tvrtke s nasljeđem ogrezlim u bijelim planovima. Ali revoluciji koja, malo po malo, nastavlja rasti noge.
Dakle, što dalje? Što može uslijediti nakon monumentalnog globalnog potresa koji nam se ove godine doslovno obrušio o glavu? Dok je 2020. dala svijetu priliku da pritisne gumb za resetiranje, kako mi kao industrija možemo uzeti lekcije, preoblikovati svoju ponudu i, da parafraziramo novoizabranog američkog predsjednika Joea Bidena, graditi natrag bolje?
Prvo, kako gospodarstvo jača, od ključne je važnosti da se učenja 2020. ne izgube. Tvrtke bi se trebale smatrati odgovornima da opojni mamac kapitalizma ne nadjača stvarnu i hitnu potrebu za etičkim, autentičnim i održivim poslovnim rastom, rastom koji nije na štetu okoliša, koji ne zanemaruje manjine i koji omogućuje pošteno i časno natjecanje za sve. Moramo osigurati da BLM bude pokret, a ne trenutak, da strategije raznolikosti, imenovanja i promjene vodstva nisu čin PR-a na riječima koji se izvodi u vrijeme sukoba, te da CSR, djelovanje u borbi protiv klimatskih promjena i sve veća predanost kružno gospodarstvo nastavlja oblikovati poslovni svijet u kojem radimo.
Mi kao industrija i društvo dobili smo zlatni metak u obliku 2020. Priliku za promjenu, da ogolimo naše prezasićeno tržište ljudima i proizvodima i prigrlimo veličanstvenu slobodu i oslobođenje koje se nudi da se prekine sa starim navike i uspostaviti nova ponašanja. Nikada nije postojala tako jasna prilika za progresivnu transformaciju. Bilo da se radi o protresanju opskrbnog lanca radi održivije proizvodnje, preusmjerenom poslovnom pristupu uklanjanju mrtvih zaliha i ulaganju u pobjednike bolesti COVID-19 kao što su zdravlje, dobrobit i digitalno, ili istinska samoanaliza i djelovanje u igranju uloge, koliko god velika ili mala tvrtka bila, u kampanji za raznolikiju industriju.
Kao što znamo, svijet ljepote nije ništa osim otporan, a njegova priča o povratku bez sumnje će biti jedna od onih za gledanje 2021. Nada se da će se, uz to oživljavanje, formirati nova, jača i respektabilnija industrija – jer ljepota ne ide nikamo, a imamo zarobljenu publiku. Stoga postoji odgovornost prema našim potrošačima da istaknu kako se etično, održivo i autentično poslovanje može savršeno uskladiti s financijskim trijumfom.
Vrijeme objave: 28. travnja 2021