Ako smo nešto naučili u 2020. godini, to je da ne postoji nešto poput prognoze. Dogodilo se nepredvidivo i svi smo morali odustati od svojih projekcija i planova te se vratiti na početak. Bilo da vjerujete da je to dobro ili loše, ova godina je nametnula promjenu – promjenu koja bi mogla imati trajan utjecaj na naše obrasce potrošnje.
Da, cjepiva su počela dobivati odobrenja i komentatori su počeli predviđati 'povratak u normalu' u raznim trenucima sljedeće godine. Kinesko iskustvo svakako sugerira da je oporavak moguć. Ali Toto, ne mislim da je Zapad više u Kansasu. Ili se barem nadam da nismo. Bez uvrede Kansas, ali ovo je prilika da izgradimo vlastiti Oz (bez jezivih letećih majmuna, molim vas) i trebali bismo je iskoristiti. Nemamo nikakvu kontrolu nad raspoloživim dohotkom ili stopom zaposlenosti, ali možemo osigurati da proizvodimo proizvode koji zadovoljavaju potrebe potrošača u post-covid eri.
A koje će to biti potrebe? Pa, svi smo imali priliku preispitati. Prema nedavnom članku objavljenom u The Guardianu, u Velikoj Britaniji je dug otplaćen na rekordnim razinama od početka pandemije, a prosječni kućanski izdaci pali su za 6600 funti. Sada štedimo 33 posto svojih plaća u odnosu na 14 posto prije pandemije. Možda na početku nismo imali puno izbora, ali godinu dana kasnije, prekinuli smo navike i stvorili nove.
A kako smo postali promišljeniji potrošači, važnije je nego ikad da proizvodi budu svrsishodni. Uđite u novo doba svjesne kupovine. Nije da uopće nećemo trošiti – zapravo, oni koji su zadržali posao financijski su bolje situirani nego prije pandemije, a s tako niskim kamatnim stopama njihova ušteđevina ne cijeni novac – radi se o tome da ćemo trošiti drugačije. A na vrhu popisa prioriteta je „plava ljepota“ – ili proizvodi koji podržavaju očuvanje oceana održivim sastojcima morskog podrijetla i uz odgovarajuću pažnju posvećenu životnom ciklusu ambalaže proizvoda.
Drugo, provodimo više vremena kod kuće nego ikad prije i, naravno, promijenili smo način na koji koristimo prostor. Sve je vjerojatnije da ćemo preusmjeriti sredstva s jedenja vani na poboljšanja doma, a kozmetički saloni mogu sudjelovati u tome putem svog tehnološkog odjela. Kozmetički hladnjaci, pametna ogledala, aplikacije, trackeri i uređaji za uljepšavanje doživljavaju procvat jer potrošači žele ponovno stvoriti iskustvo salona kod kuće i traže više osobnih savjeta i analiza, kao i mjerenje učinkovitosti.
Isto tako, naši su nas rituali proveli kroz ovu godinu, a briga o sebi vjerojatno će i dalje biti prioritet i u sljedećih 12 mjeseci. Želimo se osjećati dobro i priuštiti si malo svakodnevnog luksuza, pa će senzorni aspekt postati sve važniji u proizvodima. To se odnosi ne samo na tretmane koji oduzimaju puno vremena, poput maske za lice, već i na osnovne stvari. Kada nemate puno toga za učiniti osim oprati zube i ruke, želite da to 'iskustvo' bude ugodno.
Konačno, nema sumnje da će dobrobit i dalje biti sve veći prioritet. Čista ljepota i CBD neće nikamo nestati i možemo očekivati da će sastojci koji jačaju imunitet i popularni izrazi poput "protuupalnog" biti u trendu.
Vrijeme objave: 28. travnja 2021.